Termos de Uso

1. Aceite e escopo

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma GranaZap, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

O uso da plataforma é destinado à organização financeira, consulta de indicadores, registro de informações e contratação de recursos conforme os planos ativos disponibilizados pela administração.

2. Cadastro e acesso

O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais de acesso.

A administração poderá bloquear, limitar ou suspender o acesso em caso de vencimento do plano, uso indevido, tentativa de fraude, violação destes termos ou risco operacional relevante.

• Cada conta é pessoal e intransferível, salvo fluxos internos de dependentes ou membros compartilhados previstos pelo plano ativo.
• A plataforma pode exigir confirmação de e-mail ou outras verificações para ativação do acesso.

3. Planos, renovação e recursos

Os recursos disponíveis variam conforme o plano ativo do usuário, incluindo limites de compartilhamento, acesso a relatórios e demais funcionalidades comerciais.

Planos pagos, períodos de vigência, descontos promocionais e destaques comerciais podem ser alterados pela administração, respeitando a comunicação aplicável aos usuários ativos.

4. Responsabilidades do usuário

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma lícita, segura e compatível com a finalidade do serviço.

• Não compartilhar credenciais de forma indevida.
• Não tentar acessar dados de terceiros sem autorização.
• Não explorar falhas, automações ou integrações para contornar limitações do plano ou de permissões.
• Não inserir conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

5. Disponibilidade e limitações

O GranaZap busca manter a plataforma disponível e íntegra, mas não garante operação ininterrupta, ausência total de falhas ou compatibilidade universal com qualquer serviço de terceiro.

Recursos podem depender de serviços externos, automações, gateways, integrações ou infraestrutura de terceiros, sujeitos à própria disponibilidade e políticas.

6. Propriedade intelectual

A marca GranaZap, sua interface, organização visual, componentes, fluxos e materiais institucionais permanecem protegidos por direitos aplicáveis e não podem ser reproduzidos sem autorização.

7. Encerramento e suporte

A conta pode ser encerrada pelo usuário ou suspensa pela administração quando houver fundamento contratual, operacional ou de segurança.

Dúvidas operacionais, contratuais ou solicitações relacionadas a estes termos devem ser encaminhadas pelos canais oficiais de suporte da plataforma.